Termini e condizioni d'uso Fire&Box

1 - Accettazione delle condizioni generali di vendita

1.1 Fire and Box srl. si riserva l'insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del Cliente.

1.2 In assenza di comunicazioni relative alla mancata accettazione di un ordine da parte di Fire and Box srl , inoltrate al Cliente con qualsiasi mezzo entro le 48 ore lavorative successive all'ordine, il contratto stipulato tra Fire and Box srl e il Cliente deve intendersi concluso per tacita accettazione.

1.3 Con l'invio dell'ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a Lui fornite durante la procedura d'acquisto, di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita di seguito descritte e quelle relative alle Modalità di Pagamento, Spedizioni, Trasporto e Garanzia.

1.4 In caso di mancata accettazione di un ordine da parte Fire and Box srl ., il Cliente dichiara di rinunciare a ogni diritto di risarcimento danni o indennizzi, e di non ritenere responsabile ad alcun titolo Fire and Box srl per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.



2 - Modalità di acquisto

2.1 Fire and Box srl  accetterà ordini solo con consegna nel territorio Italiano con esclusione delle località di Campione d'Italia, Livigno e Repubblica di San Marino.

2.2 Tutti i prezzi indicati nel catalogo sono comprensivi del 22% dell'aliquota I.V.A. e possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. La merce è venduta f/co deposito. Le spese relative ai trasporti, per comodità del Cliente, sono già indicate nel prezzo di vendita (Trasporto Isole minori, al costo in fattura).

2.3 Il Cliente può acquistare solo i prodotti disponibili al momento dell'invio dell'ordine nel catalogo elettronico di Fire and Box srl e visionabili on-line all'indirizzo (URL) https://www.fireandbox.it , così come descritti nelle relative schede tecniche. Si fa presente che le eventuali immagini riprodotte nel catalogo sono puramente indicative e potranno essere differenti dagli originali per proporzioni, colori e altre caratteristiche.

2.4 Tutte le informazioni tecniche indicate nelle note descrittive dei prodotti, sono rilevate dai siti web ufficiali delle Case Costruttrici e/o dai cataloghi ufficiali delle stesse. Fire and Box srl ,pertanto, anche senza preavviso, si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento le informazioni tecniche riportate dei prodotti in relazione ad eventuali modifiche apportate dai Produttori. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, Informazioni e Caratteristiche Tecniche ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche del singolo prodotto per le quali, si rimanda il Cliente alla Documentazione Tecnica Ufficiale delle Case Produttrici.

2.5 La corretta ricezione dell'ordine sarà confermata da Fire and Box srl con risposta via e-mail, inoltrata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. La conferma di ricezione dell'ordine indicherà la data e l'ora di esecuzione dell'ordine e un "Numero Identificativo Ordine Cliente", da utilizzare successivamente in ogni ulteriore comunicazione con Fire and Box srl Inoltre, la conferma di ricezione dell'ordine indicherà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegnerà a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni e/o variazioni.


3 - Fatturazione

3.1 Per ogni ordine effettuato on-line all'indirizzo (URL) https://www.fireandbox.it , Fire and Box srl emetterà fattura del materiale spedito, inviandola in formato PDF mediante e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

3.2 Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.


4 - Diritto di recesso

4.1 Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 , se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine Fire and Box srl un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo 5.

4.2 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Fire and Box srl una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Fire and Box srl
Sede Legale : Via Roma 19 - 10070 Cantoira (TO)
oppure mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o del fax. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso Fire and Box srl provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Fire and Box srl entro 10 giorni dall'autorizzazione.


5 - Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

5.1 Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

5.2 Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da Fire and Box srl riportante il numero di autorizzazione al reso inviata con apposita e-mail; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

5.3 A norma di legge, le spese di trasporto relative alla consegna e alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.

5.4 La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Fire and Box srl . darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro10 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

5.5 Fire and Box srl . non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

5.6 Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Fire and Box srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

5.7 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale o al prodotto, Fire and Box srl provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

5.8 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Fire and Box srl accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, etc.);
- uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo;
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Fire and Box srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di trasporto.
 

6 - Privacy

6.1 Ai sensi dell’ art.  13 del d. lgs 196/03, Vi informiamo che per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti commerciali con Voi in corso,  la nostra società è in possesso di Vostri dati, qualificati come personali dal citato d. lgs, da Voi forniti, acquisiti direttamente o tramite terzi.
Tali dati personali saranno trattati in relazione alle esigenze contrattuali con Voi in atto ed ai conseguenti adempimenti contabili, fiscali, creditizi e legali.
Il trattamento dei dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, secondo quanto previsto dal citato d. lgs 196/03 in materia di misure minime di sicurezza, e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei che con l’ausilio di mezzi informatici.
L’eventuale rifiuto al conferimento o al successivo trattamento di tali dati personali per le finalità sopra esposte potrà determinare l’impossibilità della scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi.
I dati personali potranno essere comunicati, nell’ambito delle esigenze contrattuali con Voi in atto, a:
o soggetti previsti dalla legge
o istituti di credito, società di recupero crediti, società di assicurazione del credito;
I dati personali verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge nonché per future finalità commerciali.
Relativamente ai dati personali in oggetto la Vostra Società può esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del citato d.lgs.vo n. 196/2003, di seguito riportato, tra cui in particolare il diritto di conoscere i Vostri dati registrati, ottenere la cancellazione quando consentito dalla legge, l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione, opporVi a trattamenti specifici inoltrando una richiesta scritta al titolare del trattamento dei dati.

Titolare del trattamento dei dati è:

Fire and Box srl
Sede Legale : Via Roma 19 - 10070 Cantoira (TO)

6.2 "Articolo 7 d.lgs.vo n. 196/2003 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti"
1 . L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, ove previsto;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle precedenti lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale."
L'esercizio dei diritti di cui sopra può essere esercitato direttamente o conferendo, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni."

7 - Reclami

7.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a
Fire and Box srl
Sede Legale: Via Roma 19 - 10070 Cantoira (TO)


8 - Legge applicabile

8.1 Il contratto di vendita tra il Cliente e Fire and Box srl , s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, è competente in via esclusiva il Foro di Torino.